Google simplifie les conversions améliorées avec un nouveau tag GTM
Vous avez du mal à suivre vos conversions correctement ? Vous n’êtes pas seul. De nombreuses entreprises rencontrent ce défi crucial. Heureusement, Google a récemment simplifié ce processus avec un nouveau tag GTM qui facilite la gestion des conversions améliorées.
Ce changement est une aubaine pour les spécialistes du marketing souhaitant optimiser leurs campagnes. Grâce à ce nouvel outil, vous pourrez mieux suivre les actions des utilisateurs et augmenter votre taux de conversion.
Dans cet article, nous allons explorer ensemble comment ce nouveau tag transforme la gestion des conversions et pourquoi il est essentiel pour votre stratégie marketing.
Qu’est-ce que Google Tag Manager (GTM) ?
Google Tag Manager, souvent abrégé en GTM, est un outil gratuit proposé par Google. Il permet de gérer facilement les balises marketing sur votre site web sans avoir à toucher au code source. Avec GTM, vous pouvez ajouter et mettre à jour des balises de suivi pour des outils comme Google Analytics, AdWords, et bien d’autres.
Voici quelques points clés à propos de GTM :
- Facilité d’utilisation : Pas besoin de compétences techniques avancées.
- Centralisation : Gère toutes vos balises en un seul endroit.
- Versioning : Gardez une trace des modifications et revenez en arrière si nécessaire.
- Débogage : Outil de prévisualisation pour tester vos balises avant de les mettre en ligne.
En utilisant GTM, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité marketing. Cela leur permet de se concentrer sur l’analyse des données plutôt que sur la gestion technique des balises.
Les conversions améliorées : pourquoi sont-elles importantes ?
Les conversions améliorées jouent un rôle crucial dans la réussite de toute stratégie marketing. Elles permettent d’optimiser le parcours client et de maximiser les résultats. Voici pourquoi elles sont essentielles :
1. Augmentation du taux de conversion
Les conversions améliorées permettent d’augmenter le taux de conversion sur votre site. Cela signifie que plus de visiteurs deviennent des clients. Un meilleur suivi des actions des utilisateurs aide à identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
2. Meilleure compréhension du comportement des utilisateurs
En analysant les données des conversions, vous comprenez mieux le comportement des utilisateurs. Cela vous permet de :
- Identifier les pages qui génèrent le plus de conversions
- Déterminer les points de friction dans le parcours client
- Adapter votre contenu et vos offres en fonction des attentes des clients
3. Optimisation des budgets marketing
Avec des conversions améliorées, vous pouvez optimiser vos dépenses publicitaires. En investissant dans des canaux qui génèrent le plus de conversions, vous maximisez votre retour sur investissement (ROI).
4. Renforcement de la fidélité client
En améliorant l’expérience utilisateur, vous favorisez la fidélité. Des clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir et de recommander votre entreprise. Cela crée un cercle vertueux de fidélisation.
5. Avantage concurrentiel
Dans un marché saturé, avoir des conversions améliorées vous donne un avantage concurrentiel. Vous pouvez être plus réactif aux besoins des clients et vous adapter plus rapidement aux tendances du marché.
En résumé, les conversions améliorées sont un pilier fondamental pour toute entreprise souhaitant croître et prospérer. Elles offrent une meilleure compréhension des utilisateurs, optimisent les budgets et renforcent la fidélité.
Ce qui change pour les annonceurs
Google a modifié en profondeur la manière de configurer les conversions améliorées (Enhanced Conversions) dans Google Tag Manager.
La traditionnelle case à cocher intégrée dans le tag de conversion Google Ads a été supprimée. Elle est désormais remplacée par un tag spécifique nommé “Google Ads User-provided Data Event”, dédié exclusivement à la transmission des données utilisateur (email, téléphone…).
🎯 Objectif du changement
Cette évolution vise à séparer clairement le suivi des conversions du transfert des données utilisateur, afin de :
- Simplifier la configuration,
- Réduire les erreurs fréquentes dans GTM,
- Mieux respecter les règles de confidentialité (RGPD, cookies tiers, etc.),
- Centraliser la gestion des données dans le Google Tag ou un tag indépendant.
📌 Pourquoi c’est important
Les conversions améliorées permettent d’envoyer à Google des données personnelles hashées (SHA256) pour améliorer la précision du suivi publicitaire, notamment dans des environnements avec peu ou pas de cookies.
Ne pas adapter sa configuration aux nouvelles exigences peut conduire à une perte de données précieuses dans Google Ads.
🛠 Guide de configuration dans GTM (version 2025)
Étape 1 – Vérifie ton tag de conversion Google Ads
- Dans GTM, garde ton tag de conversion Google Ads classique :
- Type : Google Ads Conversion Tracking
- Renseigne ton Conversion ID et Conversion Label
- Ne cherche pas la case “Enhanced Conversions” : elle a été supprimée
- Déclencheur : sur la page de conversion (ex. : page de remerciement)
Étape 2 – Crée un tag “User-provided Data Event”
- Dans GTM, clique sur Tags > Nouveau
- Type de tag : Google Ads User-provided Data Event
- Renseigne le Conversion ID (le même que celui utilisé dans ton tag de conversion)
- Dans User-provided Data, sélectionne ou crée une variable GTM contenant les données hashées du client (voir ci-dessous)
- Déclencheur : identique ou similaire à celui de ton tag de conversion
Étape 3 – Créer une variable user_data personnalisée (exemple)
Tu dois fournir à Google un objet contenant les données utilisateur (hashées).
Voici un exemple avec une Variable JavaScript personnalisée :
⚠️ Si tu ne peux pas hasher côté serveur, tu dois inclure une fonction de hash SHA256 JavaScript, mais cela pose des risques de confidentialité. Google recommande le hashing côté serveur.
Étape 4 – Test et publication
Publie tes modifications dans GTM
Utilise le mode Preview de GTM pour t’assurer que :
Le tag de conversion et le tag “User-provided Data Event” se déclenchent bien
La variable user_data contient les bonnes valeurs
Vérifie dans Google Ads si les conversions améliorées apparaissent après quelques jours
Consultation de la documentation de Google
Enfin, n’oubliez pas de consulter la documentation officielle de Google. Elle propose des guides détaillés et des solutions pour les problèmes courants. Cela peut vous faire gagner du temps et vous éviter des erreurs.
En suivant ces étapes, vous serez en mesure de dépanner et valider efficacement votre configuration GTM pour les conversions améliorées.
Les avantages d’utiliser le nouveau tag GTM pour votre business
Le nouveau tag GTM (Google Tag Manager) offre de nombreux avantages pour les entreprises souhaitant optimiser leurs conversions. Voici quelques points clés à considérer :
Simplicité de mise en œuvre
Avec le nouveau tag, il est plus facile d’implémenter des conversions améliorées. Les étapes sont désormais simplifiées :
- Installation rapide
- Configuration intuitive
- Moins de dépendance à des développeurs
Suivi plus précis des conversions
Le nouveau tag permet un suivi plus fin des données de conversion. Cela signifie :
- Meilleure attribution des conversions
- Analyse approfondie des comportements des utilisateurs
- Optimisation des campagnes marketing
Intégration facile avec d’autres outils
Le tag GTM se connecte facilement avec d’autres outils Google, comme Google Analytics et Google Ads. Cela facilite :
- La centralisation des données
- Une vue d’ensemble des performances
- Des ajustements rapides en fonction des résultats
En résumé, le nouveau tag GTM est un atout majeur pour les entreprises cherchant à améliorer leur performance en ligne et à maximiser leurs conversions.
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FAQ
Non. Google n’a pas supprimé les conversions améliorées, mais a changé la façon de les configurer.
La case à cocher permettant d’activer les Enhanced Conversions directement dans le tag Google Ads a été retirée. À la place, Google propose un nouveau tag dédié : “Google Ads User-provided Data Event”, où l’on peut envoyer les données utilisateur (email, téléphone…) via une variable GTM.
Clarifier la configuration, Réduire les erreurs dans GTM, Mieux gérer les données utilisateur dans le respect de la vie privée, Centraliser les paramètres dans le Google Tag ou dans un tag indépendant.
Il s’agit d’un nouveau type de tag dans GTM, introduit par Google en 2025, qui permet de transmettre les données personnelles hashées (appelées “user-provided data”) de manière sécurisée, pour les Conversions améliorées dans Google Ads.
